Service
Versand & Rückgabe
Hier findest du alle Informationen zu Versand, Lieferzeit und Rückgabe – kompakt und ohne Umwege.
Versand mit DHL
Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Zustellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Versand.
Versandkosten
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Rückgabe
Rücksendungen sind innerhalb der gesetzlichen Fristen möglich. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
Lieferzeit und Versandkosten
| Versandart | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| DHL (innerhalb Deutschlands) | 1 bis 3 Werktage | 3,98 EUR |
| Kostenloser Versand | 1 bis 3 Werktage | entfällt ab 50,00 EUR Bestellwert |
Gut zu wissen
Kostenloser Versand gilt ab 50,00 EUR Bestellwert. Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet; die Bearbeitungszeit vor dem Versand wird bei der Lieferzeit nicht immer separat ausgewiesen.
Rückgabe & Umtausch
Du kannst Artikel zurückgeben, die den Rückgabebedingungen entsprechen. Damit die Rückgabe reibungslos läuft, beachte bitte folgende Punkte:
- Melde die Rückgabe vorab per E-Mail an [email protected] an.
- Sende die Ware ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand zurück.
- Die Originalverpackung und, falls vorhanden, Etiketten helfen uns bei der Bearbeitung.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht deiner Bestellung entsprechen, melde dich bitte umgehend per E-Mail. Wir finden gemeinsam eine praktikable Lösung – in der Regel über einen Umtausch oder eine Erstattung.
Kontakt zum Versand
Bei Fragen zum Versand oder Status deiner Lieferung erreichst du uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 173 9629 9. Halte bei Bestellfragen bitte deine Bestellnummer bereit.